İADE KOŞULLARI

modagozluk.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerde, ürünü teslim almanızdan itibaren 14 gün içerisinde iade ya da değişim işlemini yapabilirsiniz.

İade işlemlerini başlatmak için öncelikle İade Talep Formu oluşturmanız gerekmektedir.

İade işlemlerinde; paket ve ürün hasar görmemiş, tüm aksesuarlarının tam olarak, faturası ve garanti sertifikası ile modagozluk.com.tr'a gönderilmesi gerekmektedir.

İade işlemlerinizde ücret iadesi, ürün modagozluk.com.tr'a ulaştıktan sonra 4-5 iş günü içinde, ödemenin gerçekleştirildiği kanal üzerinden yapılmaktadır.

Kredi kartı ile ödeme yapılan alışverişlerde, iade ücreti ödeme yapılan kredi kartına yapılmaktadır. Ödeme kredi kartına taksit seçeneği ile yapıldığı takdirde ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilecektir. Bu prosedür, modagozluk.com.tr tarafından değil bankanız tarafından belirlenmiştir.

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde ise, iade müşteri adına kayıtlı hesap bilgileri alınarak Havale/EFT yoluyla gerçekleştirilmektedir.

NOT : Outlet ürünlerde, iade ve değişim seçeneği bulunmamaktadır.